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常见问题

  • 购物类
    1.商城出售的物品是正品吗?
    您好,音特迈歌商城出售的所有商品均为正品,享受全国三包保修政策。
    2.音特迈歌商城销售商品都是统一包装?
    您好,音特迈歌商城所发出的商品都是经过检验后精心包装,如在收到商品时发现包装有破损,请及时致电400-011-1306,客服人员会帮您解决。
    3.音特迈歌商城中的价格是否包含了运费?
    您好,订单金额大于200元,免邮费;订单金额不足200元,则您需要支付15元的物流费用,您在订单中可以看到您购买的物品的价格以及需要支付的物流费用。
    4.如何查看商品都有哪些配件?
    您好,请点击商品页面的“包装清单”图标,这里会显示该产品包含的配件。
    5.如何查看商品具体的规格参数?
    您好,请点击商品页面的“规格参数”图标,这里会显示该产品的具体参数。
    6.购买商品是否有赠品?
    您好,如果商品页面有“赠品”字样与具体的赠品内容,这就表明该商品是有赠品的。您购买后,赠品就会连同商品一起寄送给您。如果商品页面没有显示“赠品”字样与具体的赠品内容,则表明该商品是没有赠品的。


    订单类
    1.商城出售的物品是正品吗?
    您好,音特迈歌商城出售的所有商品均为正品,享受全国三包保修政策。
    2.音特迈歌商城销售商品都是统一包装?
    您好,音特迈歌商城所发出的商品都是经过检验后精心包装,如在收到商品时发现包装有破损,请及时致电400-011-1306,客服人员会帮您解决。
    3.音特迈歌商城中的价格是否包含了运费?
    您好,订单金额大于200元,免邮费;订单金额不足200元,则您需要支付15元的物流费用,您在订单中可以看到您购买的物品的价格以及需要支付的物流费用。
    4.如何查看商品都有哪些配件?
    您好,请点击商品页面的“包装清单”图标,这里会显示该产品包含的配件。
    5.如何查看商品具体的规格参数?
    您好,请点击商品页面的“规格参数”图标,这里会显示该产品的具体参数。
    6.购买商品是否有赠品?
    您好,如果商品页面有“赠品”字样与具体的赠品内容,这就表明该商品是有赠品的。您购买后,赠品就会连同商品一起寄送给您。如果商品页面没有显示“赠品”字样与具体的赠品内容,则表明该商品是没有赠品的。